服务是医保商会的办会宗旨。医保商会坚持“以会员为本”，以最大限度满足企业需求为己任，从行业和会员企业的需求出发，提供多种形式的有效服务。医保商会热情友好的服务态度和高水平的服务质量，赢得了业内企业的高度评价。

　　一、政策服务

　　● 开展国际医药管理法规政策和我国进出口管理政策研究，为企业提供政策和国际市场开拓战略咨询指导；

　　● 积极向政府有关主管部门反映企业的要求和意见，使国家的政策有利于企业提高效益，促进行业和企业发展；

　　● 参与国家有关行业政策法规和发展规划的制订，包括出口退税率、进出口关税的调整，医保产品进出口管理办法的制定及人民币汇率调整；

　　● 向政府主管部门推荐项目，为企业争取资金和政策支持；

　　● 参与双边联委会和混委会工作，利用政府间谈判和磋商机制，消除和减轻贸易壁垒，维护国家、行业和企业利益，并牵头中国与英国医药贸易与投资工作组工作。主动向商务部报送国际医药贸易中的问题和解决问题的建议，努力争取将医药保健品进出口贸易列入双边政府间联委会、混委会议程，推动在政府层面解决贸易障碍，促进医药贸易发展。

　　二、行业协调服务

　　行业协调是会员企业的普遍要求，也是行业健康发展的保障。多年来，医保商会根据市场需要和企业需求，在经营秩序和商品质量等方面开展了大量协调工作，有力地保障了行业的健康发展。

　　● 协调企业改善出口经营秩序，抑制重点商品的低价竞销，维护国际市场的稳定；

　　● 制订推广医药外经贸行业标准，提高出口产品质量；

　　● 组织开展医保行业诚信建设和企业信用评价；

　　● 应会员企业请求，调解会员企业间贸易或知识产权纠纷。

　　三、政府委托事项服务

　　● 受政府委托，负责甘草及其制品的出口配额招标，负责维生素Ｃ、糖精钠、扑热息痛、鲜蜂王浆（粉）及人参等五种商品的出口预核签章；

　　● 向政府商务主管部门报送行业运行情况及政策性建议，为政府决策提供重要参考；

　　● 承担有关行业发展的国家重大课题。如《中药出口安全性研究》、《中药产业国际化战略研究》等；

　　● 参与国家医药出口基地的认定及其扶持政策的制定；

　　● 与政府有关部门加强联系与合作，共同促进医药保健品进出口贸易发展；

　　● 参与制定国家援外医保产品目录的编制；

　　● 负责全国医保行业《中小企业国际市场开拓资金》项目的评审工作；

　　● 组织会员企业参加政府在海外举办的有关展览会；

　　● 成立中国医药出口商品技术服务中心，指导和帮助会员在境外进行药品注册。

　　四、贸易促进服务

　　● 组织中国进出口商品交易会（广交会）医药保健品及医疗器械（设备）展区，负责该展区的招展、摊位分配和现场管理；

　　● 组织企业出国考察市场和进行业务洽谈，开拓海外市场；

　　● 组织会员参加由国家领导人带领的高访代表团；

　　● 联系国外医药工商团体和有关政府机构，接待国外企业团组来华考察，寻找合作伙伴，安排会员企业与访华的外国企业商务洽谈；

　　● 向国外同行业组织、政府机构及企业推荐我国产品和会员企业；

　　● 为会员企业寻找国外合作伙伴，提供国外市场供求信息和客户信息。

　　五、法律服务   

　　国外对我国第一起反倾销和反垄断案均涉及医保产品。医保商会在协调、指导企业应对反倾销、反补贴、反垄断等方面发挥了重要作用：建立应对国外贸易救济措施（反倾销，反补贴，保障措施）的预警机制，采取措施预防案件的发生；组织涉案企业参加应诉；向应诉企业提供关于法律、程序、律师选定等方面的咨询服务，帮助制定应诉方案；指导企业完成调查问卷、准备接待核查等工作；会同有关主管部门参加反倾销中止协议或价格承诺等谈判；组织有关企业参加案件听证会；结案后就加强商品管理提出意见建议；组织反倾销基本知识的宣传和培训。

　　六、信息服务

　　医保商会信息来源广，经提炼加工的信息深受企业欢迎。“中国医药保健品进出口商会信息网”及时反映商会工作动态、重要业务活动、行业动态、最新政策法规、重点市场和商品信息等。

　　《医保信息》（月刊）、《中国医药保健品进出口统计分析资料》（每月一期）和《信息摘编》资料电子版（每周两期），内容详实，实用性强。

　　医保商会还为会员企业提供一对一的信息咨询服务，内容包括医药保健品国际市场、国内市场及商品、客户、政策法规等。

　　商会每月免费向会员企业提供《医保信息》会刊；企业可免费查询商会信息网、贸易网的相关数据库和使用商会网站的在线交流服务，可以在商会网站上发布企业信息，宣传企业和商品，也可以与商会信息网实现链接，扩大宣传的覆盖面。

　　七、联络服务

　　● 向政府有关部门反映会员的意见和建议，并帮助其解决在生产经营中遇到的问题，促进会员企业的健康发展；

　　● 与海外同行业组织实行会员资源共享，促进我会会员和海外商协会会员之间的交流与合作；

　　● 建立海外客户资料库，并对会员企业免费开放；

　　● 根据会员的具体要求，提供专项服务，帮助会员与国外企业和机构建立联系，搜集专业市场信息等。

　　八、资格认证服务

　　商会根据企业需要为企业出具自由销售证明，代理办理公证及外交部和外国驻华使馆认证等。

　　九、名优产品推介服务

　　商会组织评选行业优秀企业和品牌产品，利用行业信誉进行宣传，并向外国政府、医药行业组织和国外客商推荐，为优秀企业和品牌产品创造更多的市场机会。　　

　　十、展览服务

　　商会展览部具有十几年的组展办展经验，是医药保健品行业内最具影响力的组展和主办机构。

在出国展览方面，商会每年组织企业赴海外参加２０多个国际专业展览会，展出净面积近１００００平方米，涉及医药原料、精细化工原料及中间体类、医疗器械及医院用品类、天然产品、食品和保健品等三大类产品。据出国展览行业归口管理部门—中国贸促会统计，医保商会出国展览规模的排名已多年名列前茅，２００６年医保商会出国展览组展规模名列全国第七位（不分行业排名）。

    在国内展览方面，医保商会与欧洲博闻展览咨询有限公司联合主办的“世界制药原料中国展（ＣＰｈＩ Ｃｈｉｎａ）已经成为亚洲第一大、世界第二大的国际制药原料专业展览会。经上海市国际展览会评审委员会认证，该展览会获得了第一批“上海市品牌展会”的称号，并被评审委员会称为“享誉亚洲和全球的展览会”。

商会与欧洲博闻展览咨询有限公司、上海博华国际展览有限公司合作主办的“亚洲食品配料、天然原料、健康原料展览会”（Ｆｉ Ａｓｉａ－Ｃｈｉｎａ，Ｈｉ Ｃｈｉｎａ ＆ Ｎｉ Ｃｈｉｎａ）系食品配料、天然原料和健康产品原料的盛会。

此外，商会与商务部外贸发展事务局联合主办的“中国国际健康产品展览会（Ｈｅａｌｔｈｐｌｅｘ Ｅｘｐｏ）”也正在成为天然药物、保健品和健康护理类的产品专业品牌展览会。

　　十一、培训服务

根据会员企业的需求，组织对会员企业有关政策、法规及经贸实务的培训；组织市场研讨会；提供会员企业在生产、销售过程中所遇到问题和困难的解决方案；帮助企业办理境外医药及保健品的注册手续；提供市场分析及企业整体发展战略的策划与规划；承担“商务部出口商品技术服务中心”的日常工作。